Termini di servizio

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Ambito di applicazione

Questi termini regolano l'uso di Mibella.

Il dominio è mibella.deals.

L'operatore è Mibella.

La sede è Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Attività del negozio

Mibella vende stoviglie e accessori per pappa e svezzamento.

Mibella opera come rivenditore indipendente multimarca.

Il catalogo riunisce 1261 articoli di Mizu Baby, TYRY.HU, Muchmellow, youly, Noui Noui, BoJungle, Eco Rascals e Miniland Baby.

Uso del sito e requisiti

Il cliente deve avere la capacità legale di acquistare.

Il cliente fornisce dati esatti al momento dell'ordine.

L'account serve per gestire ordini e comunicazioni.

Il cliente custodisce le credenziali di accesso.

Catalogo e prezzi

Le schede indicano dimensioni, materiali e uso quotidiano.

Ogni scheda riporta il marchio del prodotto.

Ogni scheda riporta la pulizia in lavastoviglie.

I prezzi sono espressi in EUR.

Il codice MIBELLA13IT applica il 13% di sconto sul carrello.

Il codice MIBELLA13IT vale su ogni ordine.

Il codice si inserisce alla cassa prima del pagamento.

Ordini

L'ordine si forma con la conferma alla cassa.

Mibella conferma ogni ordine via e-mail.

Mibella può rifiutare ordini con dati incompleti.

Gli ordini partono per ogni Paese.

Pagamenti

Mibella accetta carta di credito.

Mibella accetta PayPal.

Spedizione

Mibella spedisce in tutto il mondo.

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita.

La spedizione sotto soglia costa 8 EUR.

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Resi e rimborsi

Il cliente può restituire i prodotti entro 30 giorni.

Il reso avviene tramite spedizione postale.

Le spese di restituzione restano a carico del cliente.

Il rimborso copre l'intero importo pagato.

I prodotti difettosi si restituiscono senza spese di spedizione.

Garanzia legale

I prodotti hanno garanzia legale di conformità.

I difetti vanno segnalati con foto del prodotto.

La segnalazione include il numero d'ordine.

Proprietà intellettuale

Testi e immagini di Mibella restano di proprietà di Mibella.

Il cliente non copia i contenuti senza autorizzazione.

Uso consentito

Il cliente non altera il funzionamento del sito.

Il cliente non trasmette contenuti illeciti tramite il sito.

Disponibilità del servizio

Mibella mantiene il sito accessibile in modo continuo.

Interruzioni temporanee servono per manutenzione tecnica.

Esclusioni di responsabilità

Le informazioni sono fornite nello stato in cui si trovano.

Mibella risponde nei limiti previsti dalla legge.

Legge applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana.

Modifiche

Mibella aggiorna questi termini in caso di variazioni del servizio.

La versione pubblicata si applica agli ordini successivi.

Assistenza

L'assistenza risponde in italiano nei giorni lavorativi.

L'orario è Lunedì - Venerdì, 09:00 - 17:00.

Il fuso orario è Europe/Rome.

Il contatto è support@mibella.deals.

L'assistenza risponde entro 24 ore lavorative.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura.

La richiesta include il numero d'ordine.

La richiesta include la descrizione del problema riscontrato.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta parte il giorno lavorativo successivo.

L'assistenza gestisce richieste su ordini e consegne.

L'assistenza fornisce informazioni su materiali e uso dei prodotti.