Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Titolare del trattamento

Mibella gestisce il negozio mibella.deals.

La sede operativa si trova in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Mibella opera come rivenditore indipendente multimarca.

Il catalogo comprende stoviglie e accessori per pappa e svezzamento.

Dati forniti dal cliente

Il cliente fornisce nome e cognome al momento dell'ordine.

Il cliente fornisce indirizzo di consegna per la spedizione in ogni Paese.

Il cliente fornisce indirizzo email per le comunicazioni sull'ordine.

Il cliente fornisce numero d'ordine nelle richieste di assistenza.

Il cliente fornisce descrizione del problema riscontrato nelle richieste di assistenza.

Dati raccolti automaticamente

Il sito registra indirizzo IP tecnico ad ogni accesso.

Il sito registra tipo di browser utilizzato per la navigazione.

Il sito registra pagine visitate su mibella.deals.

Il sito registra data e ora di ogni sessione.

Registri di transazioni e assistenza

Ogni ordine genera una registrazione di acquisto.

La registrazione include articoli acquistati e importo in EUR.

• La registrazione include metodo di pagamento scelto tra carta di credito e PayPal.
• La registrazione include stato della spedizione con consegna in 4-7 giorni lavorativi.

Ogni richiesta a support@mibella.deals riceve un numero di pratica.

Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura della pratica.

Finalità del trattamento

I dati identificativi servono per elaborare l'ordine.

L'indirizzo di consegna serve per affidare il pacco al corriere.

L'email serve per inviare conferme e aggiornamenti di consegna.

I dati di assistenza servono per gestire resi entro 30 giorni.

Le segnalazioni con foto e numero d'ordine servono per la garanzia legale di conformità.

Fornitori di servizi

Il corriere riceve nome e indirizzo per la consegna.

Il fornitore hosting conserva i dati del sito su server.

• Il fornitore email gestisce l'invio delle comunicazioni di servizio.
• Il fornitore tecnico gestisce manutenzione e protezione della piattaforma.

Pagamenti

I pagamenti accettati sono carta di credito e PayPal.

Mibella non memorizza numeri completi di carta di credito.

Il gestore del pagamento elabora la transazione in ambiente protetto.

Il gestore del pagamento restituisce conferma di addebito o rifiuto.

Cookie e tecnologie simili

Il sito usa cookie tecnici per il funzionamento del carrello.

Il sito usa cookie tecnici per mantenere la sessione di navigazione.

• Il sito usa strumenti di misura anonima delle visite.
• Il browser permette cancellazione e blocco dei cookie dalle impostazioni.

Sicurezza

L'accesso ai dati è limitato al personale operativo.

Le trasmissioni avvengono tramite connessione cifrata.

Le anomalie vengono affidate al responsabile operativo interno.

Conservazione

I dati d'ordine sono conservati per gli obblighi fiscali.

I registri di assistenza sono conservati fino alla chiusura della pratica e per i termini di legge.

Scelte del cliente

Il cliente può chiedere modifica dei dati inviando email.

Il cliente può chiedere cancellazione dei cookie dal browser.

• Il cliente può rifiutare comunicazioni commerciali.
• Il cliente può scegliere carta di credito o PayPal alla cassa.

Richieste privacy

Il cliente può chiedere accesso ai dati personali.

Il cliente può chiedere rettifica dei dati inesatti.

Il cliente può chiedere cancellazione nei limiti di legge.

Il cliente può chiedere limitazione del trattamento.

Minori

Il sito non vende prodotti riservati a minori.

Gli acquisti sono effettuati da adulti.

Modifiche all'informativa

Mibella pubblica ogni aggiornamento su questa pagina.

La data di efficacia corrisponde all'ultimo aggiornamento indicato.

Contatto assistenza

Il canale di contatto è support@mibella.deals.

L'assistenza risponde in italiano nei giorni lavorativi.

L'orario di servizio è Lunedì - Venerdì, 09:00 - 17:00.

Il fuso orario di riferimento è Europe/Rome.

La risposta avviene entro 24 ore lavorative.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta parte il giorno lavorativo successivo.