Politica di spedizione

Politica di spedizione

Spedizioni Mibella

Ultimo aggiornamento: 11 ottobre 2026.

Mibella spedisce in tutto il mondo.

La sede operativa è in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia.

Costi e soglia

• Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita.
• Gli ordini pari o inferiori a 40 EUR pagano 8 EUR di spedizione.

Gli importi sono calcolati sul totale del carrello in EUR.

Il codice MIBELLA13IT non modifica la soglia di spedizione.

Tempi di consegna

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi.

Il conteggio parte dalla conferma dell’ordine.

Mibella accetta pagamenti con carta di credito e PayPal.

Conferma e indirizzo

Ogni ordine riceve una email di conferma.

Il cliente controlla nome, indirizzo e numero civico nella conferma.

L’indirizzo non si modifica dopo la partenza del pacco.

Per correzioni urgenti scrivi a support@mibella.deals.

Tracciamento e vettore

Ogni spedizione riceve un codice di tracciamento.

Il codice arriva via email dopo la partenza.

Gli eventi del corriere restano visibili nel tracciamento.

Un ordine può viaggiare in colli separati.

Ogni collo ha il proprio avanzamento nel tracciamento.

Ritardi e mancata consegna

I ritardi dipendono da vettore, dogana o indirizzo incompleto.

Il corriere tenta la consegna all’indirizzo indicato.

Il pacco non consegnato resta in giacenza presso il corriere.

Segui le istruzioni del corriere per il ritiro o il secondo passaggio.

Segnala il pacco mancante dopo 7 giorni lavorativi dalla partenza.

Segnala il pacco danneggiato con foto dell’imballo e del prodotto.

Assistenza spedizioni

L’unico canale di assistenza è support@mibella.deals.

L’assistenza risponde in italiano dal lunedì al venerdì, 09:00 - 17:00.

La prima risposta arriva entro 24 ore lavorative.

Ogni richiesta riceve un numero di pratica.

Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura della pratica.

Includi nella email i dati seguenti:

• Numero d’ordine.
• Descrizione del problema riscontrato.

I messaggi fuori orario restano in coda.

La risposta parte il giorno lavorativo successivo.