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FAQ

Chi è Mibella

Mibella è un rivenditore indipendente multimarca. Vende stoviglie e accessori per pappa e svezzamento. Il catalogo riunisce 1261 articoli di Mizu Baby, TYRY.HU, Muchmellow, youly, Noui Noui, BoJungle, Eco Rascals e Miniland Baby.

La sede operativa è in Lombardia, in Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia. Il team lavora nei giorni feriali e segue spedizioni e resi internazionali.

Che prodotti trattate?

Trattiamo stoviglie in silicone e accessori per pappa e svezzamento. Il team conosce ventose, chiusure e dosi per le diverse fasi dello svezzamento.

Come selezionate gli articoli?

Ogni articolo viene controllato su misure e compatibilità tra piatti, tazze e contenitori. Il catalogo mantiene solo referenze con ricambi disponibili. Ogni scheda riporta materiali e istruzioni di lavaggio.

Ordini e spedizione

Quanto costa la spedizione?

Gli ordini sopra 40 EUR hanno spedizione gratuita. La spedizione sotto soglia costa 8 EUR.

Quanto tempo serve per la consegna?

La consegna avviene in 4-7 giorni lavorativi. Gli ordini partono per ogni Paese.

Ricevo conferme per l'ordine?

Il servizio invia conferme scritte per ogni fase dell'ordine. Ogni richiesta riceve un numero di pratica. Il cliente riceve aggiornamenti fino alla chiusura.

Pagamenti e codice sconto

Quali pagamenti accettate?

I pagamenti accettati sono carta di credito e PayPal.

Come uso il codice MIBELLA13IT?

Inserisci MIBELLA13IT alla cassa. Ricevi il 13% di sconto. Il codice MIBELLA13IT vale su ogni ordine.

Resi, rimborsi e garanzia

Come funziona il reso?

Il reso è possibile entro 30 giorni. Il reso avviene per posta. Le spese di reso sono a carico del cliente. In caso di difetto il reso è gratuito.

Quando arriva il rimborso?

Il rimborso è completo dopo il controllo del reso. Per un difetto serve foto e numero d'ordine. I prodotti hanno garanzia legale di conformità.

Cosa serve per segnalare un difetto?

Servono foto e numero d'ordine. Invia la segnalazione a support@mibella.deals. Indica anche la descrizione del problema riscontrato.

Uso e lavaggio

I prodotti sono lavabili in lavastoviglie?

Ogni scheda indica il materiale e la pulizia in lavastoviglie. Controlla le istruzioni del singolo articolo. Per dubbi su materiali e uso scrivi a support@mibella.deals.

Come scelgo tra piatto con ventosa, set pappa e bavaglino con tasca?

Il piatto con ventosa resta fermo sul tavolo. Il set pappa riunisce piatto, tazza e posate in silicone alimentare. Il bavaglino con tasca raccoglie il cibo. Scegli in base alla fase dello svezzamento e alla presa del bambino.

Assistenza e contatti

L'assistenza risponde in italiano nei giorni lavorativi. Orario: Lunedì - Venerdì, 09:00 - 17:00. I messaggi fuori orario restano in coda. La risposta parte il giorno lavorativo successivo.

Quanto tempo serve per una risposta?

Risponde entro 24 ore lavorative. Scrivi a support@mibella.deals. Indica numero d'ordine e descrizione del problema riscontrato.

Chi gestisce la richiesta?

Gestisce richieste su ordini e consegne tramite il canale primario pubblicato. Fornisce informazioni su materiali e uso dei prodotti. I casi complessi passano al responsabile operativo interno.

Stoviglie e accessori per pappa e svezzamento di 8 marchi con consegna in 4-7 giorni.

Acquista

Informazioni di contatto

Email: support@mibella.deals

Indirizzo: Via dei Giardini 14, 20121 Milano MI, Italia

Pagamento Accettiamo: Carta di credito · PayPal
1261 articoli multimarca

Il catalogo riunisce stoviglie per pappa e svezzamento di 8 marchi.

Resi entro 30 giorni

Il reso parte per posta. Il rimborso è completo.

Pagamenti sicuri

Paghi con carta di credito e PayPal alla cassa sicura.

Spedizione gratuita sopra 40,00 €

Gli ordini sopra 40,00 € non pagano la spedizione. Il costo standard è 8,00 €.